Trattamento dei dati

La presente dichiarazione sulla privacy si riferisce sia ai siti web Sandals che Beaches. Poiché entrambi i siti web intendono dimostrare il proprio impegno nel garantire la privacy degli utenti, essi hanno convenuto nel rendere trasparenti le proprie procedure interne riguardanti le informazioni e la privacy.

Raccolta delle informazioni

Unique Vacations, Inc. rimane l’unico proprietario delle informazioni raccolte sui siti Sandals.com e Beaches.com. Unique Vacations, Inc., in qualità di agente mondiale di Sandals e Beaches, raccoglie informazioni dagli utenti in vari punti del nostro sito.

Richiesta di brochure e procedura di prenotazione

Richiediamo informazioni agli utenti attraverso la compilazione dei moduli di richiesta delle brochure e lo strumento di prenotazione. L’utente deve fornire i dettagli per il contatto (quali il nome, l’indirizzo email ed il recapito postale) e i dati finanziari (quali il numero e la data di scadenza della carta di credito), informazioni che sono utilizzate per i pagamenti. In caso di problemi nell’evasione di un ordine, si ricorre ad esse per contattare il cliente.

Profilo

Le informazioni da noi raccolte vengono memorizzate in cookies e log file per creare un profilo dei nostri clienti. Il profilo contiene tutte le informazioni riguardanti i singoli utenti e le loro preferenze. Di conseguenza, tutti i dati raccolti sono collegati alle informazioni che identificano il singolo utente, in modo tale da poter formulare delle offerte personalizzate e rendere i contenuti del sito più pertinenti. Il profilo è utilizzato per agevolare l’utente nella visita al nostro sito web e per intraprendere azioni di marketing mirate da trasmettergli. In nessuna circostanza il vostro profilo sarà divulgato a terzi.

Cookies

Un cookie è un file conservato sul computer dell’utente con informazioni che lo riguardano. L'uso del cookie non comporta in nessun modo l'identificazione dell’utente mentre si visita il sito. Usiamo sia cookie per l’ID di sessione che cookie permanenti. I cookie per l’ID di sessione terminano appena l’utente chiude il browser. I cookie permanenti sono un piccolo documento di testo che resta sul disco fisso dell’utente per un certo periodo di tempo. Questi possono essere rimossi seguendo le indicazioni del manuale del browser.

Servizio Clienti

Comunichiamo con gli utenti con regolarità per offrire i servizi richiesti e rispondiamo tramite email o telefono, a seconda delle preferenze dell’utente, in relazione ad argomenti riguardanti il loro account.